티빙을 이용하면서 시청한 콘텐츠가 ‘시청 중인 콘텐츠’ 목록에서 사라지지 않는 문제를 경험하셨나요? 😟 특히 끝까지 다 본 콘텐츠가 계속 남아 있거나, 시청 기록을 삭제해도 다시 나타나는 경우가 많습니다. 이번 포스팅에서는 티빙 시청 기록을 완전히 삭제하는 방법과 오류 해결 방법을 자세히 알려드리겠습니다! 🚀
✅ 1️⃣ 티빙 시청 기록 삭제하는 방법
🔹 모바일 앱에서 삭제하기 (Android/iOS 공통)
1️⃣ 티빙 앱 실행
2️⃣ 하단 메뉴에서 [기록] 또는 [시청 중인 콘텐츠] 선택
3️⃣ 오른쪽 상단의 [편집] 버튼 클릭
4️⃣ 삭제할 콘텐츠 선택 후 [삭제] 버튼 클릭
📌 Tip: 개별 삭제가 번거롭다면, "전체 삭제" 기능을 이용하면 한 번에 모든 시청 기록을 지울 수 있습니다.
🔹 PC(웹)에서 삭제하기
1️⃣ 티빙 공식 웹사이트 접속 후 로그인
2️⃣ 상단 프로필 아이콘 클릭 → [MY] 메뉴 선택
3️⃣ [시청 내역] 이동
4️⃣ 삭제할 콘텐츠 선택 후 [삭제] 클릭
📌 Tip: 웹사이트에서는 시청 기록을 보다 쉽게 관리할 수 있으며, PC에서 삭제하면 모바일 앱에도 반영됩니다.
🛠 2️⃣ 시청 기록 삭제 후에도 콘텐츠가 남아 있는 경우 해결 방법
기록을 삭제했음에도 불구하고 ‘시청 중인 콘텐츠’ 목록에 남아 있는 경우 다음 방법을 시도해 보세요.
🔹 1. 앱 캐시 및 데이터 삭제하기 (Android 전용)
🔸 Android 설정에서 캐시 삭제
1️⃣ 설정 → 애플리케이션 → 티빙 선택
2️⃣ [저장공간] → [캐시 삭제] 클릭
3️⃣ 앱 재실행 후 목록에서 콘텐츠가 사라졌는지 확인
📌 iPhone(iOS) 사용자는 앱을 삭제 후 재설치하면 동일한 효과를 얻을 수 있습니다.
🔹 2. 앱 업데이트 확인 및 재설치
🔸 앱이 최신 버전인지 확인하기
✅ Google Play 스토어 또는 App Store에서 티빙 앱 업데이트
✅ 앱을 최신 버전으로 유지하면 버그 수정으로 인해 문제가 해결될 가능성이 높음
🔸 앱을 삭제 후 재설치하기
1️⃣ 티빙 앱을 삭제 후, 다시 다운로드하여 설치
2️⃣ 로그인 후 시청 기록이 정상적으로 반영되는지 확인
📌 Tip: 재설치 후에도 문제가 지속되면 로그아웃 후 다시 로그인해 보세요.
🔹 3. 로그아웃 후 다시 로그인
✅ 계정에서 로그아웃 → 다시 로그인
✅ 서버 동기화 문제로 인해 삭제한 기록이 반영되지 않는 경우 해결 가능
📌 Tip: 같은 계정을 여러 기기에서 사용할 경우, 모든 기기에서 로그아웃 후 다시 로그인하면 정상적으로 반영될 가능성이 높습니다.
❓ 3️⃣ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 시청 기록을 삭제했는데도 계속 남아 있어요. 왜 그런가요?
A. 이는 앱 캐시 문제 또는 서버 동기화 오류일 가능성이 높습니다.
👉 앱 캐시 삭제 또는 앱을 재설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.
Q2. 티빙에서 특정 콘텐츠만 시청 기록에서 삭제할 수 있나요?
A. 네! "편집 모드"에서 원하는 콘텐츠만 선택하여 개별 삭제할 수 있습니다.
Q3. ‘시청 중인 콘텐츠’에서 삭제한 후에도 다시 나타나요. 어떻게 해결하나요?
A. 로그아웃 후 다시 로그인하거나, 앱을 삭제 후 재설치하면 해결 가능합니다.
Q4. 티빙 고객센터에 직접 문의하고 싶어요. 어떻게 하나요?
A. 🔹 티빙 고객센터 이메일: tving@cj.net
🔹 티빙 공식 웹사이트에서 1:1 문의: 티빙 고객센터
🎯 4️⃣ 마무리 – 시청 기록 삭제 방법 요약
✔ 모바일 앱 & PC에서 직접 삭제 가능
✔ 앱 캐시 삭제 또는 앱 재설치하면 오류 해결 가능
✔ 로그아웃 후 다시 로그인하면 데이터 동기화 문제 해결 가능
✔ 그래도 해결되지 않으면 티빙 고객센터에 문의
티빙 시청 기록이 정상적으로 삭제되지 않는다면, 위 방법을 하나씩 적용해 보세요! 😊
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