웨이브(WAVVE) 구독을 사용 중인데, 자동결제를 해지하고 싶다면? 고객센터 연결이 어렵거나, 직접 해지하는 방법을 모른다면 아래 방법을 참고하세요. 이번 글에서는 웨이브 자동결제 해지 방법(모바일 & PC), 앱스토어 결제 해지, 환불 가능 여부 등을 정리해보겠습니다.
1. 웨이브(WAVVE) 자동결제 해지 방법
🔹 자동결제 해지는 본인이 직접 해지해야 하며, 고객센터에서는 해지를 도와줄 수 없습니다.
🔹 결제 방식(카드, 휴대폰, 앱스토어)에 따라 해지 방법이 다릅니다.
✅ 웨이브 공식 홈페이지(PC) 또는 앱에서 해지 가능
✅ 앱스토어(구글 플레이, 애플 앱스토어)에서 구독한 경우, 해당 스토어에서 직접 해지해야 함
✅ 자동결제 해지 후에도 남은 이용기간까지 정상적으로 시청 가능
① PC에서 자동결제 해지하기 (웨이브 공식 홈페이지에서 해지 가능)
1️⃣ 웨이브 공식 사이트 접속
2️⃣ 우측 상단 프로필 아이콘 클릭 → "MY" 메뉴 선택
3️⃣ "이용권 조회/구매" 메뉴 선택
4️⃣ 현재 사용 중인 이용권 확인 후 "해지 신청" 클릭
5️⃣ 안내에 따라 해지 완료
📌 자동결제를 해지하면, 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않습니다.
② 모바일(앱)에서 자동결제 해지하기
🔹 웨이브 앱에서 해지하는 방법
1️⃣ 웨이브 앱 실행 → "MY" 탭 선택
2️⃣ "이용권 조회/구매" 클릭
3️⃣ 현재 사용 중인 이용권 확인 후 "해지 신청" 클릭
4️⃣ 해지 신청 완료 후, 남은 기간까지 시청 가능
📌 앱 내에서 직접 구독한 것이 아니라면, 스토어(구글 플레이, 앱스토어)에서 해지해야 합니다.
③ 구글 플레이(안드로이드)에서 웨이브 자동결제 해지하기
✅ 구글 플레이 스토어에서 구독한 경우, 웨이브 앱이 아닌 구글 플레이에서 해지해야 합니다.
1️⃣ 구글 플레이 스토어 실행
2️⃣ 우측 상단 프로필 아이콘 클릭 → "결제 및 구독" 선택
3️⃣ "구독" 메뉴에서 웨이브(WAVVE) 선택
4️⃣ "구독 해지" 버튼 클릭 후 진행
📌 구글 플레이에서 해지하면, 남은 이용 기간 동안 계속 사용할 수 있습니다.
④ 애플 앱스토어(iOS)에서 웨이브 자동결제 해지하기
✅ 아이폰에서 구독한 경우, 앱스토어에서 직접 해지해야 합니다.
1️⃣ iPhone "설정" 앱 실행
2️⃣ 상단 프로필(Apple ID) 선택 → "구독" 메뉴 클릭
3️⃣ 웨이브(WAVVE) 선택 후 "구독 취소" 클릭
4️⃣ 안내에 따라 구독 취소 완료
📌 앱스토어에서 해지하면, 남은 이용 기간 동안 계속 사용할 수 있습니다.
2. 자동결제 해지 후 환불 가능할까?
✅ 자동결제 해지 후에도 남은 이용 기간까지 시청 가능
✅ 이미 결제된 금액은 웨이브 정책에 따라 환불이 불가능할 수 있음
📌 환불이 필요한 경우 고객센터에 문의해야 하며, 구독 기간이 길지 않다면 환불받기 어려울 수도 있습니다.
📌 구글 플레이/앱스토어에서 결제한 경우, 해당 스토어 정책에 따라 환불 요청 가능
🔹 웨이브 고객센터 문의:
- 웨이브 고객센터: https://help.wavve.com/
- 전화 상담: 1599-3709 (운영시간: 평일 09:00~18:00)
3. 결론 – 웨이브 자동결제 해지 요약
결제 방식자동결제 해지 방법| 웨이브 홈페이지(PC) | MY → 이용권 조회 → 해지 신청 |
| 웨이브 앱(모바일) | MY → 이용권 조회 → 해지 신청 |
| 구글 플레이(안드로이드) | 구글 플레이 스토어 → 결제 및 구독 → 웨이브 → 구독 해지 |
| 애플 앱스토어(iOS) | iPhone 설정 → Apple ID → 구독 → 웨이브 → 구독 취소 |
📌 결제된 금액은 환불이 어려울 수 있으므로, 자동결제를 원치 않으면 미리 해지해두는 것이 좋습니다.
😊 위 방법을 참고하여 자동결제를 해지하면 더 이상 요금이 청구되지 않습니다! 🚀
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